Рабочее пространство

Выберите обращение слева.

Рабочее пространство

Логотип (необязательно, до 2 МБ)

Загрузить логотип

Публичные документы

Для пользователей нужны два документа: публичная оферта и политика ПДн. Можно скачать встроенную заготовку, заполнить реквизиты и загрузить готовый TXT. Версия назначается автоматически.

ОбращенияСообщения, файлы и подключённые мессенджеры

Всегда включён

Очередь обращений

Подключённые мессенджеры

Для подключения нужен только токен бота. Webhook и секрет создаются автоматически.

Команды бота

Основные команды: /question, /booking, /accounts, /points, /share, /help и /documents. Здесь можно добавить свои текстовые алиасы через запятую.

Тексты бота

Стартовый текст Telegram показывается до нажатия Start; в MAX этот же текст отправляется после запуска бота. В тексте «Баллы» используйте {points} для текущего баланса.

Сообщения и файлы

Услуги и записьКалендарь, услуги, свободные интервалы и запись клиентов

ОплатаСчета, Robokassa и ЮKassa

Бонусы и рефералыБонусный баланс и вознаграждение за приглашённых клиентов

Дополнительные настройки

Защита кабинета и данных

Зашифрованные резервные копии

После привязки новый вход и критические изменения требуют подтверждения кнопкой в выбранном мессенджере. Локальные backup шифруются ключом данных Workspace и автоматически проверяются через SQLite quick_check. Скачиваемая копия дополнительно защищается отдельным паролем и пригодна для восстановления даже при потере серверного ключа.

Срок хранения служебных журналов

Здесь задаётся, сколько хранить историю действий в кабинете и технические результаты попыток доставки. Тексты сообщений, вложения, счета и платежи этими сроками не удаляются.

Подключите сообщения

Не удалось загрузить кабинет

Счета и платежи